Employé.e administratif.ve et d’accueil

Titre professionnel RNCP de niveau V
(équivalent BEP/CAP)

Éligible au CPF : 242879

Votre futur métier

 

 

 

 

L’employé.e administratif.ive et d’accueil assure les travaux courants de secrétariat, l’accueil des visiteurs, les appels téléphoniques entrants et le courrier. Il/elle doit avoir des capacités relationnelles (écoute, sens du contact et du dialogue, discrétion) et être méthodique. La maîtrise des outils collaboratifs et des logiciels spécifiques est indispensable.

Il/Elle doit faire face à des changements ou des interruptions fréquentes d’activités dans un environnement qui peut être bruyant. La simultanéité des tâches et l’afflux de visiteurs et d’appels téléphoniques nécessitent une capacité d’organisation et de contrôle de soi, dans une posture de service.

 

Vous avez la possibilité de suivre cette formation en alternance : 12 mois (75 % entreprise + 25 % formation) ou en intensive : 3 mois (100 % formation + stage), deux sessions de formation par an.

 

Nous nous appuyons sur une méthode pédagogique mixte en associant le présentiel et des ateliers pratiques tutorés (cours en ligne, exercices avec corrigés pas à pas, tutoriels vidéos et support de cours numérique).
En savoir + sur notre plateforme numérique

 

✔ PRÉREQUIS

Maîtriser la lecture, l’écriture et le calcul

⌚ DURÉE ALTERNANCE

1 session par an de 12 mois (75 % entreprise + 25 % formation)
Entrée et sortie permanente

⌚ DURÉE INTENSIVE

2 sessions par an de 3 mois (100 % formation + stage)

☀  ORGANISATION

Formation en présentiel

€  FINANCEMENT

jusqu’à 100% financé 
en initial soit :
– par votre CPF
(Compte Personnel de Formation)
– par Pôle Emploi ou par Transition Pro.

en alternance :
– par l’OPCO de l’entreprise

 À partir de 10€/heure HT*

◼️ ACCESSIBILITÉ

En mesure de prendre les dispositions nécessaires pour accueillir toutes personnes en situation d’handicap

   

*Hors montage du dossier et conseil sur les dispositifs de financement

*Prix réservé inter-entreprise à Lyon

 

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    Inscriptions

     

     

    1. Vous prenez contact via notre formulaire ou par téléphone au 04 37 28 09 10

    2. RDV individuel avec l’un de nos conseillers formation pour échanger sur votre projet professionnel

    3. Votre conseiller vous remet :

    • un programme de formation adapté à votre profil

    la validation de votre candidature et la date potentielle de votre entrée en formation.

    4. Nous vous accompagnons dans le montage de votre dossier pour obtenir le financement de votre projet.

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