L’employé.e administratif.ive et d’accueil assure les travaux courants de secrétariat, l’accueil des visiteurs, les appels téléphoniques entrants et le courrier. Il/elle doit avoir des capacités relationnelles (écoute, sens du contact et du dialogue, discrétion) et être méthodique. La maîtrise des outils collaboratifs et des logiciels spécifiques est indispensable.
Il/Elle doit faire face à des changements ou des interruptions fréquentes d’activités dans un environnement qui peut être bruyant. La simultanéité des tâches et l’afflux de visiteurs et d’appels téléphoniques nécessitent une capacité d’organisation et de contrôle de soi, dans une posture de service.
Vous avez la possibilité de suivre cette formation en alternance : 12 mois (75 % entreprise + 25 % formation) ou en intensive : 3 mois (100 % formation + stage), deux sessions de formation par an.
Nous nous appuyons sur une méthode pédagogique mixte en associant le présentiel et des ateliers pratiques tutorés (cours en ligne, exercices avec corrigés pas à pas, tutoriels vidéos et support de cours numérique).
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Appelé aussi : Agent administratif,agent d’accueil.;employé administratif,employé de bureau
Passerelle :
Suite à cette formation, des passerelles sont possibles pour une poursuite d’étude sur un niveau de qualification supérieur ou transverse dans le secteur.
Titre professionnel Secrétaire assistant(e)
Titre professionnel Secrétaire Comptable
Titre professionnel Secrétaire Assistant(e) Médico-social(e)
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✔ PRÉREQUIS Maîtriser la lecture, l’écriture et le calcul ⌚ DURÉE ALTERNANCE 1 session par an de 12 mois (75 % entreprise + 25 % formation) ⌚ DURÉE INTENSIVE 2 sessions par an de 3 mois (100 % formation + stage) ☀ ORGANISATION Formation en présentiel € FINANCEMENT jusqu’à 100% financé en alternance : À partir de 10€/heure HT* ◼️ ACCESSIBILITÉ En mesure de prendre les dispositions nécessaires pour accueillir toutes personnes en situation d’handicap |
*Hors montage du dossier et conseil sur les dispositifs de financement
*Prix réservé inter-entreprise à Lyon
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2. RDV individuel avec l’un de nos conseillers formation pour échanger sur votre projet professionnel
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• la validation de votre candidature et la date potentielle de votre entrée en formation.
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Découvrez tout les dispositifs de financement possibles
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