Employé.e commercial.e
Titre professionnel RNCP de niveau III  (équivalent BEP – CAP) 

Éligible au CPF

PRÉREQUIS : Parler français, savoir compter, savoir lire

DURÉE ALTERNANCE: 1 session par an de 12 mois (75% entreprise + 25% de formation

DURÉE INTENSIVE: 2 session par an de 4 mois (100% formation + stage)

FINANCEMENT :

Demandeurs d’emploi : Action financée par Pôle Emploi ou la Région dans le cadre d’un dispositif spécifique, Compte Personnel de Formation (CPF), Préparation opérationnelle à l’emploi (POE), Contrat de sécurisation professionnelle, Aides individuelles…

Salariés : Compte Personnel de Formation (CPF), CPF de transition professionnelle – Transition Pro, PRO-A financée par l’OPCO de l’employeur.

NOMBRE DE PARTICIPANTS : 2 à 10 par groupe.

ORGANISATION: Formation en présentiel + ateliers pratiques

OBTENTION: Certificat DREETS + attestation fin de formation

ACCESSIBILITÉ : En mesure de prendre les dispositions nécessaires pour accueillir toutes personnes en situation d’handicap

 

OBJECTIFS :

  • Approvisionner un rayon ou un point de vente
  • Accueillir et accompagner le client dans un point de vente

LA FORMATION :

La formation d’ Employé.e commercial.e respecte le référentiel d’activités et de compétences du Titre professionnel. Elle s’organise autour de deux certificats de compétences professionnelles (CCP) :

  • Intégration et suivi de la formaiton
  • CCP 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
  • CCP2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
  • Examen blanc
  • Examen au titre professionnel par un jury habilité par la DIRECCTE

 

BÉNÉFICIAIRES : 

  • Demandeurs d’emploi
  • Salariés, salariés en reconversion professionnelle
  • Apprentis

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES :

  • Formation présentielle
  • Apports théoriques et  expérientiel 
  • Exercices pratiques
  • Nous mettons à disposition des stagiaires une salle informatique, équipée  d’une connexion internet, d’un  tableau blanc, d’un paperboard, ainsi que d’un vidéo-projecteur.
  • Chaque stagiaire reçoit un support de cours.

MODALITÉS D’ÉVALUATION :

  • Évaluation intermédiaire
  • Dossier professionnel
  • Entretien avec le jury

 

 

VOTRE MÉTIER

L’employé(e) commercial(e) en magasin contribue au développement de l’activité commerciale du magasinen garantissant la disponibilité des articles en rayon et en facilitant la relation commerciale avec la clientèle. Il(elle) assure l’approvisionnement, la mise en valeur des produits d’un rayon ou d’un point devente et répond aux sollicitations des clients, les oriente et les conseille.
Il(elle) réceptionne les marchandises, participe à la tenue des réserves, au rangement des produits et à leur préparation en vue de leur mise en rayon. Il(elle) remplit les linéaires lors des livraisons, lors des réapprovisionnements et à l’occasion de la mise en place des opérations commerciales.

Vous avez la possibilité de suivre cette formation en alternance : 12 mois (75 % entreprise + 25 % formation) ou en intensive : 4 mois (100 % formation + stage) avec deux sessions de formation par an.

Nous nous appuyons sur une méthode pédagogique mixte en associant le présentiel et des ateliers pratiques tutorés (cours en ligne, exercices avec corrigés pas à pas, tutoriels vidéos et support de cours numérique).
En savoir + sur notre plateforme numérique

Appelé aussi : aide commis, employé commercial caisse et services, employé de commerce, employé de rayon, employé libre-service, employé qualifié libre-service, équipier magasin, équipier polyvalent

 

Passerelles : Suite à cette formation, des passerelles sont possibles pour une poursuite d’étude sur un niveau de qualification supérieur ou transverse dans le secteur :

Titre professionnel : Conseiller de Vente

 

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