Conseiller.ère de vente
Titre professionnel RNCP de niveau IV (équivalent BAC) 

PRÉREQUIS : Tout public titulaire d’un diplôme niveau III (CAP, BEP ou équivalent)

DURÉE ALTERNANCE: 1 session par an de 12 mois (75% entreprise + 25% de formation

DURÉE INTENSIVE: 2 session par an de 7 mois (100% formation + stage)

FINANCEMENT :

Demandeurs d’emploi : Action financée par Pôle Emploi ou la Région dans le cadre d’un dispositif spécifique, Compte Personnel de Formation (CPF), Préparation opérationnelle à l’emploi (POE), Contrat de sécurisation professionnelle, Aides individuelles…

Salariés : Compte Personnel de Formation (CPF), CPF de transition professionnelle – Transition Pro, PRO-A financée par l’OPCO de l’employeur.

NOMBRE DE PARTICIPANTS : 2 à 10 par groupe.

ORGANISATION: Formation en présentiel + ateliers pratiques

OBTENTION: Certificat DREETS + attestation fin de formation

ACCESSIBILITÉ : En mesure de prendre les dispositions nécessaires pour accueillir toutes personnes en situation d’handicap

OBJECTIFS :

•  Participer à la tenue, à l’animation du rayon et de contribuer aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie 
• Assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et de démonstrations dans un environnement omnicanal auprès d’une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels. 
• Contribuer à l’accueil, à la vente afin d’atteindre les résultats économiques du point de vente en appliquant la politique commerciale de l’enseigne.
• Personnaliser la relation et d’accompagner le client engagé dans un parcours d’achat avec l’objectif d’optimiser l’expérience client vis-à-vis de l’enseigne.

LA FORMATION :

La formation de Conseiller.ère de vente respecte le référentiel d’activités et de compétences du Titre professionnel. Elle s’organise autour de deux certificats de compétences professionnelles (CCP) :

• Intégration et suivi de la formaiton
• CCP 1 : Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
• CCP2 : Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
• Examen blanc
• Examen au titre professionnel par un jury habilité par la DIRECCTE

BÉNÉFICIAIRES : 

• Demandeurs d’emploi
• Salariés, salariés en reconversion professionnelle
• Apprentis

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES :

• Formation présentielle
• Apports théoriques et  expérientiel 
• Exercices pratiques
• Nous mettons à disposition des stagiaires une salle informatique, équipée  d’une connexion internet, d’un  tableau blanc, d’un paperboard, ainsi que d’un vidéo-projecteur.
• Chaque stagiaire reçoit un support de cours.

MODALITÉS D’ÉVALUATION :

• Évaluation intermédiaire
• Dossier professionnel
• Entretien avec le jury

VOTRE MÉTIER

Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et de démonstrations auprès d’une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. II prend en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il participe à la tenue, à l’animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.

Vous avez la possibilité de suivre cette formation en alternance : 12 mois (75 % entreprise + 25 % formation) ou en intensive : 7 mois (100 % formation + stage) avec deux sessions de formation par an.

Nous nous appuyons sur une méthode pédagogique mixte en associant le présentiel et des ateliers pratiques tutorés (cours en ligne, exercices avec corrigés pas à pas, tutoriels vidéos et support de cours numérique).
En savoir + sur notre plateforme numérique

INSCRIPTION

1. Vous prenez contact via notre formulaire ou par téléphone au 04 37 28 09 10

2. RDV individuel avec l’un de nos conseillers formation pour échanger sur votre projet professionnel

3. Votre conseiller vous remet :

• un programme de formation adapté à votre profil

• la validation de votre candidature et la date potentielle de votre entrée en formation.

4. Nous vous accompagnons dans le montage de votre dossier pour obtenir le financement de votre projet.

BIENVENUE CHEZ PLATINIUM FORMATION

Vous acquis ne vous permettent pas de vous reconnaître dans ce programme ?