Employé Commercial à Lyon ou à distance, reconnu par l’État
Le commerce a besoin de professionnels concrets et polyvalents, au cœur du point de vente. Les entreprises ne cherchent plus seulement quelqu’un qui «met en rayon» : elles ont besoin de professionnels capables de gérer l’approvisionnement tout en assurant un accueil client de qualité, dans un environnement omnicanal.
Cette formation a été créée pour répondre à cette réalité. Elle se compose de deux blocs de compétences : mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande, et accueillir les clients pour répondre à leurs demandes.
Chez Platinium à Lyon ou à distance, vous serez préparé(e) concrètement au poste : approvisionnement d’un rayon, réception des livraisons, mise en rayon, accueil et conseil client. Que vous visiez une première insertion dans le commerce ou une reconversion, ce parcours ouvre la voie à un métier concret, recherché dans la grande distribution comme dans les commerces de proximité.
La formation employé commercial
Ce parcours se distingue par sa polyvalence : gestion administrative, communication interne et externe, organisation des activités du quotidien. C’est cette diversité de compétences qui rend le profil recherché dans toutes les structures, quelle que soit leur taille.
Objectifs de la formation
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Acquérir les compétences essentielles en gestion administrative.
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Rédiger et présenter des documents professionnels.
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Assister une équipe dans l’organisation de réunions, déplacements et agendas.
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Accueillir les visiteurs et gérer les appels multicanaux.
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Faciliter la circulation de l’information au sein de l’entreprise.
Le + Platinium
Plusieurs modalités pédagogiques : présentiel, e-learning ou présentiel mixte (blended learning)
Diplôme d'État, reconnu par le ministère du Travail qui délivre ce titre
Rentrée possible toute l'année, dès validation du financement
Animés par des formateurs professionnels du métier
Formation éligible au CPF, avec accompagnement pour votre financement
Domaine de formation : Commerce, distribution, relation client
Public visé : Demandeurs d’emploi, salariés, salariés en reconversion professionnelle, apprentis.
Prérequis : Savoir lire, écrire, compter et comprendre le français.
Délais d’accès : Entretien préalable avec un conseiller. Démarrage dès validation du financement. Rentrée à n’importe quel moment de l’année.
Modalités pédagogiques : Présentiel, e-learning, présentiel mixte ou blended learning
Durée initiale : 6 à 8 mois (4 à 5 jours/semaine), stage inclus
Durée alternance : 12 à 18 mois, contrat d’apprentissage ou de professionnalisation (75 % entreprise + 25 % formation)
Tarif : À partir de 15 €/heure HT* (hors montage du dossier et conseil sur les dispositifs de financement, tarif réservé inter-entreprise à Lyon). Formation éligible au CPF et prise en charge OPCO en alternance. Devis personnalisé selon votre situation.
Groupe : 2 à 15 personnes
Certification : Titre professionnel Employé Commercial, RNCP niveau 3, délivré par le ministère du Travail
Cette formation permet de comprendre les règles du commerce et de l'approvisionnement, en apprenant à approvisionner un rayon ou un point de vente.
Les stagiaires apprennent à accueillir et orienter les clients, ainsi qu'à appliquer les bonnes pratiques de mise en rayon.
Les stagiaires se forment enfin à développer une posture professionnelle adaptée au métier de la vente et de la relation client.
La formation est proposée en présentiel, e-learning, présentiel mixte ou blended learning, selon la formule choisie. Elle combine formation en présentiel et ateliers pratiques encadrés, complétés par des outils numériques (cours en ligne, tutoriels vidéo, exercices interactifs).
Le vrai plus Platinium : un suivi qui s'adapte à vous. Chaque stagiaire bénéficie d'un accompagnement personnalisé, en collectif ou en individuel selon ses besoins et son rythme d'apprentissage. Notre équipe pédagogique assure un suivi régulier tout au long du parcours.
Les stagiaires participent à des ateliers : approvisionner un rayon, accueillir un client, réaliser une mise en rayon, pour se préparer aux situations qu'ils rencontreront dans leur futur poste.
Une salle informatique équipée (connexion internet, vidéoprojecteur, tableau blanc, paperboard) est mise à disposition, et un support de cours est remis à chaque stagiaire.
Le parcours comprend une évaluation continue tout au long de la formation, ainsi que la constitution d'un dossier professionnel.
L'examen final se déroule au centre Platinium, dans une salle informatique équipée (connexion internet, vidéoprojecteur), devant un jury habilité.
Ce titre professionnel est un diplôme reconnu par l'État, inscrit au RNCP niveau 3 et délivré par le ministère du Travail. À l'issue de la formation, chaque participant reçoit ce diplôme, accompagné d'une attestation de fin de formation.
L'employé(e) commercial(e) participe activement à la vie du magasin : approvisionnement des rayons, mise en valeur des produits, accueil client. Il ou elle réceptionne les livraisons, organise les réserves, met les produits en rayon et participe aux opérations commerciales, tout en facilitant l'expérience client par une présence active et professionnelle.
En début de carrière, le salaire brut annuel se situe généralement entre 22 405 € et 22 932 €, soit environ 1 485 € à 1 520 € net par mois. Avec un profil plus confirmé, il peut atteindre 23 184 € à 24 035 € brut par an, soit environ 1 537 € à 1 594 € net par mois.
Envie d'évoluer par la suite ? Cette formation permet aussi d'aller plus loin, vers notre formation conseiller de vente (niveau 4).
Platinium accueille toute personne en situation de handicap et met tout en œuvre pour adapter la formation à ses besoins. Une référente handicap suit chaque stagiaire concerné, avant et pendant la formation, pour l'accompagner au mieux. N'hésitez pas à nous en parler dès votre premier contact.
Comment financer ma formation employé commercial
CPF, Pôle emploi, OPCO… plusieurs solutions existent pour financer votre formation. l’équipe Platinium vous accompagne dans vos démarches.
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L’alternance by platinium
Allier formation et expérience en entreprise, c’est possible avec l’alternance by Platinium. Un accompagnement personnalisé, des formations concrètes, et un rythme adapté pour apprendre un métier tout en construisant son avenir professionnel.
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Titre professionnel Employé Commercial
Formez-vous au métier d'Employé Commercial et apprenez à approvisionner un rayon, accueillir les clients et assurer la mise en valeur des produits au sein d'un point de vente.
Titre professionnel Chargé d’Accueil et de Gestion Administrative (CADGA)
Formez-vous au métier de Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative et apprenez à maîtriser l'accueil physique et téléphonique, la gestion des dossiers administratifs et l'organisation du travail en entreprise.
Titre professionnel Secrétaire Assistant Médico-Administratif
Formez-vous au métier Secrétaire Médico-Administratif et apprenez à accueillir les patients, gérer les dossiers médicaux et coordonner le parcours de soins au sein des structures de santé.
Titre professionnel Secrétaire Comptable
Formez-vous au métier de Secrétaire Comptable et apprenez à gérer la facturation, le suivi de la TVA et les tâches administratives au sein d'une TPE ou PME.
Titre professionnel Assistant de Direction
Formez-vous au métier d’assistant.e de direction et apprenez à gérer les dossiers, organiser les projets et accompagner la prise de décision au quotidien.
Titre professionnel Formateur Professionnel d’Adultes
Formez-vous au métier de Formateur Professionnel d'Adultes et apprenez à concevoir, animer et évaluer des actions de formation.
Titre professionnel Responsable de Petite et Moyenne Structure
Formez-vous au métier de responsable de petite et moyenne structure et développez vos compétences en management, commerce et gestion financière.
Titre professionnel Manager d’Unité Marchande
Formez-vous au métier de manager d’unité marchande et développez vos compétences en commerce, gestion et management d’équipe en environnement omnicanal.
Titre professionnel Gestionnaire de Paie
Formez-vous au métier de gestionnaire de paie et apprenez à gérer les dossiers sociaux, établir les bulletins de salaire et assurer le suivi administratif.
Titre professionnel Assistant Ressources Humaines
Formez-vous au métier d’assistant.e ressources humaines et apprenez à gérer l’administration du personnel, la paie et le recrutement.
Ils nous font confiance
Vous êtes en situation de handicap ?
Chez Platinium, nous avons à cœur de rendre la formation accessible à tous. Grâce à notre certification Qualiopi, nous sommes en capacité de mettre en place les adaptations nécessaires pour accueillir les personnes en situation de handicap.
Lors de votre prise de contact, n’hésitez pas à nous signaler vos besoins spécifiques : notre conseiller formation vous proposera un accompagnement personnalisé.
Nos locaux, situés dans le 7ᵉ arrondissement de Lyon, sont facilement accessibles en transports en commun comme en voiture.
Pour toute demande particulière, vous pouvez également contacter notre référente handicap, qui vous guidera dans vos démarches.
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Nos certifications
Platinum, certifié TOSA, PCIE, CLOE et QUALIOPI, vous assure des formations de qualité reconnues et validées par des certifications professionnelles références.