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Formation Préparer un CQP – Techniques de Vente

Formation COMMERCIAL-VENTE, PLATINIUM Formation Lyon

Vous souhaitez en savoir plus sur notre Formation Préparer un CQP – Techniques de Vente ?

Alors, il ne vous reste plus qu’à lire ce qui va suivre !

CONTENU PÉDAGOGIQUE

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OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

Public :

« Ouvrier produit » et Technicien souhaitant évoluer vers un poste de Commercial.

Objectifs  de la formation :

  • Maîtriser la méthodologie de la vente, l’approche client
  • Déterminer une fiche  de présentation de l’acte commercial

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

Maîtriser la préparation de CQPM Technico-commercial.

PROGRAMME DE FORMATION

1 – Les fondamentaux de la vente

  • Construire un argumentaire
  • Comprendre et utiliser le SONCAS
  • Comprendre et utiliser le CAP/CAB
  • L’écoute active
  • Les 5 étapes d’un RDV commercial (règle des 5 C)
  • Le traitement des objections (outil CNZ)
  • La préparation d’un RDV commercial (outil check list des informations utiles)
  • L’art du questionnement (outil GUIDE)

2 – Les fondamentaux de la communication

  • Savoir communiquer positivement

3 – Les fondamentaux de la vente par téléphone

  • Les avantages et inconvénients du téléphone
  • Répondre au téléphone, prendre un message
  • Prendre RDV par téléphone

3 – Les fondamentaux de la prospection

  • Identifier et comprendre son territoire, son marché
  • Identifier les forces en présence
  • Définir un plan d’action prospection
  • Réaliser une action de prospection

PLAN D’ACTION

  • 2 idées clés pour animer mon business
  • 2 buts à atteindre d’ici un mois

Déroulé pratique :

  • la veille économique : les enjeux de la veille économique / comment réaliser une veille économique continue et efficace en rapport avec l’activité de l’Entreprise
  • la notion de compte rendu : les principes de bases / les objectifs
  • l’utilisation du logiciel de suivi de l’historique client : les enjeux / les bonnes pratiques

DISPOSITIF PÉDAGOGIQUE

Référence:
20150415-RH-CP-PREPARER_CQP_TECHNIQUES_DE_VENTE-1J-BAB-01

Domaine :
Commercial & Vente

Pré requis :
Avoir suivi une formation NTIC initiation ou niveau équivalent

Durée : 5 jours en 35 heures
– 3 jours collectives
– 1 jour individuelle
– 1 jour de retour d’expérience individuelle

Groupe de 1 à 6 personnes

Méthode Pédagogique :

Formation présentielle :

  • Apports théoriques et expérientiel
  • Retour d’expérience et mise en situation

Moyens pédagogiques :

Nous mettons à disposition des stagiaires une salle équipée  :

  • d’un tableau blanc
  • paper-board & autre poste informatique connecté à internet
  • ainsi que d’un vidéo-projecteur pour accompagner le stagiaire sur chaque point du programme de formation

Chaque stagiaire reçoit un support de cours.

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